• Sklep prowadzi sprzedaż autorskich kart ARTY do analizy malarstwa oraz innych produktów dostępnych w aktualnej ofercie.

• Informacje o produktach, w szczególności ich opis, zawartość, cena oraz dostępność, są zamieszczane na stronie Sklepu przy danym produkcie.

• Zdjęcia produktów mają charakter prezentacyjny. W przypadku materiałów drukowanych mogą wystąpić niewielkie różnice kolorystyczne wynikające m.in. z ustawień monitora lub charakterystyki wyświetlania obrazu.

• Sprzedawca dokłada starań, aby informacje dotyczące produktów były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.

• W odniesieniu do produktu Sprzedawca udostępnia informacje wymagane przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa produktów, w tym informacje identyfikujące produkt, producenta oraz wymagane ostrzeżenia lub informacje dotyczące bezpieczeństwa. Wymagania te obejmują również oferty produktów prezentowane w internecie.

• Wszystkie ceny produktów podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich.

• Cena produktu wskazana na stronie Sklepu jest ceną obowiązującą w chwili składania zamówienia.

• Koszt dostawy jest doliczany do ceny produktu zgodnie z aktualną ofertą Sklepu i jest wskazywany klientowi przed złożeniem zamówienia.

• Jeżeli Sprzedawca ogłasza obniżkę ceny, przy informacji o obniżonej cenie podaje również najniższą cenę produktu, jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami

• Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

• W celu złożenia zamówienia klient:
  a. wybiera produkt i dodaje go do koszyka,
  b. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia i dostawy,
  c. wybiera sposób dostawy i płatności,
  d. zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia, obejmującym m.in. produkt, jego cenę, koszt dostawy oraz łączną kwotę do zapłaty,
  e. składa zamówienie poprzez przycisk wyraźnie wskazujący na obowiązek zapłaty.

• Złożenie zamówienia oznacza złożenie przez klienta oferty zawarcia umowy sprzedaży.

• Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na wskazany adres e-mail potwierdzenie otrzymania zamówienia.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

• Treść zawartej umowy jest utrwalana i udostępniana klientowi w formie wiadomości e-mail lub w inny sposób umożliwiający jej zachowanie i odtworzenie.

• Przedsiębiorca ma obowiązek przekazać konsumentowi najważniejsze informacje o produkcie, cenie i warunkach umowy bezpośrednio przed złożeniem zamówienia. Również przycisk finalizujący zakup musi jasno wskazywać, że złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty.

• Dostępne formy płatności są wskazywane w Sklepie podczas składania zamówienia.

• Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności za pośrednictwem:
  a. PayPal,
  b. Stripe, z wykorzystaniem metod płatności dostępnych za pośrednictwem tego operatora.

• Jeżeli płatność nie zostanie skutecznie zrealizowana, zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji.

• Klient nie ponosi opłat z tytułu wyboru sposobu płatności w wysokości przekraczającej rzeczywisty koszt ponoszony przez Sprzedawcę w związku z daną formą płatności.

• Dostawa zamówień realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem InPost Kurier.

• Koszt dostawy wynosi 14,49 zł.

• Zamówienia są wysyłane w terminie 1–2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.

• Czas dostawy przez przewoźnika jest niezależny od Sprzedawcy.

• W przypadku opóźnienia lub problemów z dostawą klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem julia@imagemind.pl.

• W przypadku konsumenta, w razie odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca również koszt dostarczenia produktu do klienta, jednak maksymalnie do wysokości odpowiadającej najtańszej zwykłej opcji dostawy dostępnej w Sklepie.

1. Konsument, który zawarł umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji przed upływem wskazanego terminu, przesyłając jednoznaczne oświadczenie na adres e-mail julia@imagemind.pl lub pisemnie na adres:

Julia Maciejewska Creative
Biały Kamień 8a/6
02-593 Warszawa

3. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Po odstąpieniu od umowy konsument powinien odesłać produkt na adres:

Julia Maciejewska Creative
Biały Kamień 8a/6
02-593 Warszawa

nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.

5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

6. Sprzedawca zwraca konsumentowi dokonane przez niego płatności, w tym koszt najtańszej dostępnej w Sklepie opcji dostawy, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia przez konsumenta dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

7. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument, chyba że konsument wyraźnie zgodzi się na inne rozwiązanie.

8. Konsument może otworzyć i korzystać z produktu w zakresie koniecznym do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. W przypadku korzystania z produktu w sposób wykraczający poza ten zakres konsument może ponosić odpowiedzialność za zmniejszenie jego wartości.

9. Prawo odstąpienia nie zostaje wyłączone z tego powodu, że talia ARTY nie jest fabrycznie zafoliowana.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec konsumenta za brak zgodności produktu z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.

2. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową co do zasady trwa 2 lata od dnia wydania produktu.

3. Reklamację można złożyć:
   a. e-mailem na adres julia@imagemind.pl, lub
   b. pisemnie na adres:

Julia Maciejewska Creative
Biały Kamień 8a/6
02-593 Warszawa

• W reklamacji warto wskazać:
  a. dane osoby składającej reklamację,
  b. numer zamówienia, jeżeli jest dostępny,
  c. opis problemu,
  d. żądanie klienta.

• Konsument może w szczególności żądać naprawy lub wymiany produktu, a w przypadkach przewidzianych prawem — obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy.

• Sprzedawca ponosi koszty naprawy lub wymiany produktu niezgodnego z umową, w tym koszty jego transportu. Konsument nie powinien ponosić kosztów związanych z reklamacją z tytułu niezgodności towaru z umową.

• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w zakresie i na zasadach określonych w przepisach prawa.

• Uszkodzenia produktu, wady wykonania, braki w komplecie lub inne niezgodności istniejące w chwili dostarczenia produktu mogą stanowić podstawę reklamacji.

• W szczególności, jeżeli produkt został uszkodzony wewnątrz opakowania przed wysyłką w wyniku nieprawidłowego przygotowania przesyłki przez Sprzedawcę, klient może skorzystać z uprawnień z tytułu niezgodności produktu z umową.

• Powyższe postanowienia nie ograniczają ustawowych praw konsumenta.

• Sklep może prowadzić sprzedaż również na rzecz przedsiębiorców.

• Postanowienia dotyczące konsumentów stosuje się odpowiednio do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, jeżeli zawierana przez nią umowa jest bezpośrednio związana z jej działalnością gospodarczą, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

• W pozostałym zakresie do umów zawieranych z przedsiębiorcami stosuje się przepisy prawa właściwe dla takich umów.

• Dane niezbędne do wystawienia faktury powinny zostać podane przez klienta podczas składania zamówienia lub przekazane Sprzedawcy w sposób umożliwiający prawidłowe wystawienie dokumentu sprzedaży.

• Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na umożliwieniu korzystania ze Sklepu, przeglądania jego zawartości oraz składania zamówień.

• Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

• Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami oraz do powstrzymywania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

• Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres julia@imagemind.pl.

• Treści dostępne w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, oznaczenia, projekt kart ARTY oraz elementy identyfikacji wizualnej, podlegają ochronie prawnej.

• Prawa do tych treści przysługują Sprzedawcy lub innym uprawnionym podmiotom.

• Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów dostępnych w Sklepie bez odpowiedniej podstawy prawnej lub zgody uprawnionego jest niedozwolone.

• Zasady przetwarzania danych osobowych klientów oraz stosowania plików cookies określają odrębne dokumenty dostępne na stronie Sklepu:

  • Polityka prywatności

  • Polityka cookies

• Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.

• Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.

• Informacje dotyczące dostępnych form pomocy konsumenckiej można uzyskać m.in. u miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwych organów Inspekcji Handlowej.

• Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny.

• W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

• Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

• Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy albo zmiany funkcjonalności Sklepu.

• Zmiany Regulaminu nie będą naruszać praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.09.2026